汽车的运用条件十分复杂，形成故障的因素也多种多样，要准确地判断汽车故障，必须首先熟悉其外部症状。

        1.异常声响
        有些故障，往往可以引起汽车发动机或底盘部分产生不正常响声。应当指出的是，许多声响异常的故障会酿成机件事故，因此必须认真对待。青岛租车经验表明，声响异常的原因不同会伴有不同的声响特征，判断时应仔细察听，才能正确分辨。 

        2.工况突变
        所谓工况突变，是指汽车的工作状况突然出现不正常现象。例如，发动机突然熄火后再起动困难，甚至不能起动；青岛租车发动机在行驶中动力性突然降低，使汽车行驶无力；行驶中突然制动失灵或跑偏，甚至完全失效等。工况突变的故障症状明显，容易察觉，但足以形成原因复杂，而且往往是从渐变到突变，因此，必须认真分析突变前有无可疑症状，能判明故障的所在。